매체마다 역할이 다릅니다. 특히 학원 마케팅은요. 접근 방식이 달라도 너무 달라요.
간단히 예를 들게요.
여러분이 화장품을 파는 셀러라면 어떻게 파시겠어요?
간단하게 설명드리면 화장품이 필요할 것 같은 사람에게 우리 제품을 '노출'시키고 상세페이지에서 '이뻐지고 싶은 욕망' '젊어 보이고 싶은 욕망'을 건드려 주면 됩니다. 객단가가 2~3만원 정도라면 인스타 광고를 통해 오던, 지인이 추천해 주던 곧장 구매로 이어집니다.
반면 학원 마케팅은 어떨까요?
저런식으로 생각하면 정말 안됩니다. 구매의 '중요도'가 다르거든요.
어떤 교육업인 지에 따라 다르겠지만 대부분 '교육' = '인생에서 가장 중요한 소비' 입니다.
객단가도 달라요. 한 번 구매하면 '정기적'이고 한 달에 몇 만원이 아닌 최소 몇 십만원인데 이걸 충동 문의, 충동 등록하게 한다? 쉽지 않습니다.
여기까지 원생 모집은 일반 소비재와 뭐가 다른 지 알려드렸는데, 이제 어떤 마케팅이 효과적인 지 알려드릴게요.
마케팅은 기본적으로 노출 -> 전환 -> 재구매 3단계를 거치게 됩니다. 에듀너스식으로는 노출 -> 문의 -> 재등록 이라고 말씀드리는데,
각 단계에 따른 마케팅이 다릅니다. 깊게 보면 모든 매체가 각 단계를 조금씩 담당하는데 어떤 단계에 더 효과적인 지 매우 매우 간략히 매체 별로 설명드립니다.
인스타 : 탐색, 노출
블로그 : 노출, 문의
네이버 지도 : 노출
홈페이지 : 문의
블로그가 가성비죠. 00 수학학원, 언어발달, 00 교습 등 키워드를 검색했을 때 '노출'도 되고,
블로그 콘텐츠를 통해 '의심'을 해소하고 '문의'로 이어지게도 할 수 있습니다. 특히 교육업과 같이 전환까지 충분한 설명이 필요한 업종에선
'이미지'보단 '글'이 몇 배는 효과적입니다.
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마케팅은 기본적으로 노출 -> 전환 -> 재구매 3단계를 거치게 됩니다. 에듀너스식으로는 노출 -> 문의 -> 재등록 이라고 말씀드리는데,
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